恒源祥（集团）有限公司客户满意度调查问卷
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亲爱的顾客朋友们，为了提高本公司产品及售后服务质量，请您抽出几分钟宝贵时间完成这份问卷并回寄至本公司，您将有机会获得一份精美礼品。谢谢！
请在您的选项前面打“√”
1、 您对本公司及本公司产品的印象如何？
满意 一般 不满意 理由：________________________（选填）
2、 在购买产品过程中，您对售点产品的店面陈列、货品摆放感觉怎么样？
满意 一般 不满意 理由：________________________（选填）
3、 您觉得本公司在产品推广方面做的公关、推销活动怎么样？
满意 一般 不满意 理由：________________________（选填）
4、 您觉得本公司产品的性价比如何？
满意 一般 不满意 理由：________________________（选填）
5、您觉得本公司产品的款式和种类如何？
满意 一般 不满意 理由：________________________（选填）
6、您觉得本公司产品的耐用性和舒适度如何？
满意 一般 不满意 理由：________________________（选填）
7、在购买产品过程中，您觉得本公司销售人员的服务态度怎么样？
满意 一般 不满意 理由：________________________（选填）
8、您觉得本公司客服人员的接待态度怎么样？
满意 一般 不满意 理由：________________________（选填）
9、您觉得本公司售后投诉的处理时效怎么样？
满意 一般 不满意 理由：________________________（选填）
10、您觉得本公司售后投诉的处理结果怎么样？
满意 一般 不满意 理由：________________________（选填）
11、您觉得本公司的售后服务质量怎么样？
满意 一般 不满意 理由：________________________（选填）
意见和建议：______________________________________________________________________________
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您的姓名：___________ 您的性别：___________ 您的年龄：___________ 联系电话：__________
联系地址：________________________________________________________ 邮政编码：__________
回执请寄：上海市金陵东路358号恒源祥大厦7楼加盟厂部 刘 小姐（收） 邮政编码：200021
联系电话：021-63283515 传真：021-63260888
http://www.a8888.com/aoyun/news/7.doc
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