奥运航空服务满意度调查问卷专题
奥运航空服务满意度调查问卷专题
[提要] 为了解奥运期间中国航空运输服务的现状，中国航空运输协会特委托清华大学媒介调查实验室开展此次奥运航空优质创建活动航空公司问卷调查，搜狐为本调查另一主办方。您的意见对提高我国航空服务水平非常重要。本次调查项目的时间为2008年8月至9月，凡参加此次活动的乘客我们将进行抽奖，中奖旅客将得到一份精美礼品(飞机航模或可爱公仔狐狸) << 我对航空公司有话说 << 进入民航论坛说想法
由搜狐网和中国航空运输协会共同主办的“2008奥运航空服务满意度调查”启动，并将立即开展旅客和用户满意评价及相关问卷调查活动，旨在通过用户的意见和需求不断地改进航空业的服务质量。本次调查活动将由清华大学媒介调查实验室负责执行。
据了解，改革开放30来，我国的民航事业取得了飞速发展，运输总周转量仅次于美国，位居世界第二位，保持了较长的安全运营周期，服务质量也有了明显改善。
各企业在采取各种形式和渠道主动征询广大旅客货主的意见、调查旅客和用户的满意程度的同时，积极参与中介组织的优质服务评价活动。航空运输的服务对象是广大的旅客用户，在市场经济条件下谁拥有旅客和用户谁就占有市场，因为旅客和用户满意决定着他们的取向，而旅客和用户取向决定着企业在市场竞争中的地位、关系着企业的生存和发展。
据主办方介绍，本次活动将通过三种形式进行问卷调查。第一，由清华大学新闻传播学院承担奥运6个城市的现场问卷发放和回收，分三个阶段进行，即奥运开始前、奥运期间和残奥会结束后，并通过学院的30个坐席的呼叫中心进行电话入户调查确认。
同时，清华大学自行开发的已有固定客户30万人网络系统进行网上问卷调查；第二，由搜狐网站作为主办方之一将问卷表格放置在网站上进行网上调查，增加本次活动的社会影响<<点击查看详情
http://travel.sohu.com/s2008/manyidu/
[提要] 为了解奥运期间中国航空运输服务的现状，中国航空运输协会特委托清华大学媒介调查实验室开展此次奥运航空优质创建活动航空公司问卷调查，搜狐为本调查另一主办方。您的意见对提高我国航空服务水平非常重要。本次调查项目的时间为2008年8月至9月，凡参加此次活动的乘客我们将进行抽奖，中奖旅客将得到一份精美礼品(飞机航模或可爱公仔狐狸) << 我对航空公司有话说 << 进入民航论坛说想法
由搜狐网和中国航空运输协会共同主办的“2008奥运航空服务满意度调查”启动，并将立即开展旅客和用户满意评价及相关问卷调查活动，旨在通过用户的意见和需求不断地改进航空业的服务质量。本次调查活动将由清华大学媒介调查实验室负责执行。
据了解，改革开放30来，我国的民航事业取得了飞速发展，运输总周转量仅次于美国，位居世界第二位，保持了较长的安全运营周期，服务质量也有了明显改善。
各企业在采取各种形式和渠道主动征询广大旅客货主的意见、调查旅客和用户的满意程度的同时，积极参与中介组织的优质服务评价活动。航空运输的服务对象是广大的旅客用户，在市场经济条件下谁拥有旅客和用户谁就占有市场，因为旅客和用户满意决定着他们的取向，而旅客和用户取向决定着企业在市场竞争中的地位、关系着企业的生存和发展。
据主办方介绍，本次活动将通过三种形式进行问卷调查。第一，由清华大学新闻传播学院承担奥运6个城市的现场问卷发放和回收，分三个阶段进行，即奥运开始前、奥运期间和残奥会结束后，并通过学院的30个坐席的呼叫中心进行电话入户调查确认。
同时，清华大学自行开发的已有固定客户30万人网络系统进行网上问卷调查；第二，由搜狐网站作为主办方之一将问卷表格放置在网站上进行网上调查，增加本次活动的社会影响<<点击查看详情
http://travel.sohu.com/s2008/manyidu/
