低药价拒“红包”穗专科医院先行
王为的调查显示,患者最看重医院的医德医风。
民意调查:医院好不好,医德医风最重要新闻稿
2009年9月23日电/明通新闻专线/--到大医院看病,排队两小时,医生却只看5分钟;一个不大的毛病,却开了一堆的药,总价一算吓坏人;要做手术,术前麻醉师、主刀医生都得先塞红包“打点”,否则怎么也不放心……对这些不良现象,广州有专科医院“净化”进药渠道、严禁医生收“红包”,以(医)德服(务)人。
调查:患者最看重医风医德新闻稿
前段时间,广州女子医院院长王为寻访了身边十几位朋友,想初步了解“什么样的医院才是他们心目中的好医院”、“选择医院时觉得什么最重要”。新闻稿
“我们以前一直以为大家最看重的是医院的医术、设备,而实际上并不是,总结这些被调查者的意见,我们发现他们最看重一家医院的医风医德。”王为表示,被调查者告诉他,很多大医院人满为患,看一次病起码花上半天时间,即使能挂上号,也要再等个把小时,很多时候要等两个小时,真的坐到医生面前却不足10分钟。想知道为何得病、日常有什么需要注意的,医生要么没时间回答,要么没耐心回答,让病人觉得很窝气。还有被调查者表示,一些医生开药根本不向病人解释药物的必需性、说明药价的平贵、是否有其他更实惠或更有效的药物可选择等。部分医生还可能为了个人利益而“搭车开药”、开贵药。新闻稿
降药价:直接进药杜绝回扣新闻稿
药价虚高,让老百姓抱怨不已。“很多医院购买药物通过招标采购等方式进行,因为中间环节多,每个环节都要从中赚一些钱,结果,3元钱的药到了老百姓手中,就变成了30元,27元被中间商、医生作为利润、回扣吃掉了。”王为称,由于医生开药时有选择权,同样成分的药物中选择哪个牌子基本是医生说了算,于是,一些医生在治疗效果相差不显著的情况下,开出了利润较高、药价较贵的药。
“我们医院是全国连锁的医院,80%的药物都是集团统一直接从药厂进的,避免了中间环节造成的药价虚高,基本不会出现高价药,病人拿到的是较便宜的药;医生开药也就与回扣无关,不会乱开贵药。”王为举例说,人流术后要防患妇科炎症,一些大医院的医生爱开较高级也较贵的二类抗生素,而实际上,作为预防,10元左右的一类抗生素甲硝唑已能满足预防需要。
“我们刚开业时也有很多医药代表来找医生推销药品、与医生谈回扣,我们的对策是立即把医药代表推销的药暂停使用,接着就和药厂直接谈判降低药价,把原本要给医生的回扣作为药价的降价数额,因为有推销就表示有降价空间。”王为表示,通过这种方式,他们大大降低了那些只能从中介商处采购药物的药价。“可以说,同种药物,我们比大医院平均便宜15%。”他称。
拒“红包”:监控医生回送病人
“我不给医生送‘红包’,医生会不会不给我用心做手术?麻醉师会不会随便麻醉一下?这个险还是冒不得,还是赶紧送‘红包’吧!”不少病人抱着这样的心态,特别是要接受手术时。王为认为,某些医院病人给医生送“红包”现象很普遍,有医院管理不当的原因,也有病人不送“红包”不放心的心态,少数是因为医生主动索取。
一位来自杭州的不孕症女病人来医院看门诊时就塞了200元“红包”给门诊医生,医生婉拒后,她又在要做输卵管疏通术前,通过家人将500元“红包”拿给麻醉师、800元“红包”拿给主刀医生。“遇到这种情况,医生如果断然拒绝,病人就会不安心。考虑到病人的感受,医生会先将病人拿来的红包放到医院那,当病人办完离院手续后再退还给病人。”王为称,那位杭州的女病人在出院时,收到自己术前包的1300元“红包”时很意外,还说:“如果你们当时就把‘红包’退还给我的话,我还真不放心呢!”
王为称,接受病人“红包”不但是体制所不允许的,还玷污了医生的灵魂,因此医院会首先对医生进行思想教育,让他们真正感觉到收病人给的“红包”是一种耻辱,接着进行监督。第一次发现医生收“红包”时,会以10倍的金额惩罚;同一医生若被发现收病人“红包”三次就会立即被开除。“我们还有客户回访系统,可从病人处了解医生接诊时态度好不好、有否收‘红包’等情况。”王为表示,初步了解了病人对医风医德的重视后,医院在国庆、中秋双节期间,强化医院医德医风建设,切实为节假日就医的患者做好服务,同时医院还将委托专业市调公司进行进一步的调查,并以调查结果作为医院下一步的改革方案。