公众人气奖——航空服务满意度大调查
| 活动说明 |
|
活动介绍: 该活动是由《中国经营报》发起,联手新华信国际信息咨询(北京)有限公司、游易航空旅行网、搜狐网、民航资源网、百泰传媒展开的“航空满意度大调查”。 此次调查是媒体和第三方调查机构共同开展的行业评价活动。它通过对航空公司终端用户的点对点调查,全面反映中国航空市场主流运营企业的服务水平与竞争实力,对企业及行业主管部门有较高的参考价值。 该调查设置五个奖项,分别为:行业肯定奖、公众人气奖、票代信任奖、常旅客满意奖及“空中飞人”青睐奖。 新华信国际信息咨询(北京)有限公司负责项目设计、问卷撰写、数据分析及报告撰写;游易航空旅行网负责常旅客满意奖及“空中飞人”青睐奖的主体调查;搜狐网负责公众人气奖的调查执行,并作为本次活动的唯一门户网站合作者;民航资源网负责行业肯定奖和票代信任奖等专业调查;此外,百泰传媒作为特别合作伙伴在酒店渠道发放旅客问卷1万份。 该活动自9月10日启动,10月15日开始公布调查结果,11月5日全部结果公布完毕。届时,《中国经营报》、《商学院》杂志、《职场》杂志、搜狐网、民航资源网将组成强势发布平台,发布调查结果,并对调查结果进行整合传播。 |
| 调查支持媒体 |
|
·公众人气奖:
说明:针对普通民众(无论是否有乘机经验)心目中形象最好的国内及国际航空公司所设立的“人气大奖”。 样本量:10000份 合作单位:搜狐网 调查方式:网络问卷 访问通道:http://travel.sohu.com/s2007/2007airdc/ ·商务旅客满意奖:
说明:面向以商务出行为主的乘客进行的调查,调查分为国内航线和国际航线两部分。 样本量:2000份 合作单位:游易航空旅行网 调查方式:网络问卷与电话调查相结合 访问通道:www.yoee.com ·“空中飞人”青睐奖:
说明:面向一年乘坐飞机20次以上的商务人士(俗称“空中飞人”)进行的调查,调查分为国内航线和国际航线两部分。 样本量:200份 合作单位:游易航空旅行网 调查方式:网络问卷与电话调查相结合 访问通道:www.yoee.com ·行业肯定奖:
说明:针对航空业内人士设计的问卷,评选出“行内人”心目中最满意的国内航空公司。 样本量:2000份 合作单位:民航资源网 调查方式:网络问卷 访问通道:http://www.CARNOC.com/2007/ ·票代信任奖:
说明:评选机票代理人心目中最满意的国内航空公司。 样本量:100份 合作单位:游易航空旅行网,飞友网(民航资源网子站) 调查方式:邮件调查和电话访问相结合 访问通道:http://www.Feeyo.com/2007/ |
http://travel.sohu.com/s2007/2007airdc/
